Ai creat profiluri de social media pentru afacerea ta si ai inceput sa postezi pe ele. Pe masura ce lunile trec, descoperi ca nu multi oameni interactioneaza cu afacerea ta pe retelele sociale. Te simti frustrat de faptul ca strategia ta de social media nu-ti scoate in evidenta afacerea asa cum iti doresti.
E in regula – nu esti singur.
Multe companii se confrunta cu probleme de implicare in retelele sociale atunci cand lanseaza o campanie in retelele sociale. Din fericire, avem toate sfaturile de care aveti nevoie pentru a imbunatati implicarea in retelele sociale. Dupa ce ati vizionat videoclipul de mai sus, continuati sa cititi pentru a afla cum sa cresteti implicarea in retelele sociale pe Facebook, Instagram, Twitter si multe altele.
- Incurajeaza continutul generat de utilizatori
- Raspundeti audientei dvs
- Intreaba intrebari
- Folositi imagini de inalta calitate
- Postati frecvent
- Incercati sa creati videoclipuri live
- Urmariti-va performanta sociala
1. Incurajati continutul generat de utilizatori
Prima pe lista noastra de modalitati de a imbunatati implicarea in retelele sociale este incurajarea continutului generat de utilizatori. Continutul generat de utilizatori este continut pe care publicul dvs. il creeaza si pe care il distribuiti in profilul companiei dvs. Este o strategie grozava de implicare in retelele de socializare, deoarece va ajuta sa faceti utilizatorii sa interactioneze cu marca dvs. si sa le afisati continutul in profilul dvs.
Iti poti incuraja adeptii sa posteze fotografii ale produselor sau rezultatelor serviciilor tale. Invitati-i sa va eticheteze afacerea din imagine. Cand le gasiti postarile, cereti permisiunea de a le posta pe profilul dvs. de socializare si, odata acordate, programati continutul pentru a le posta pe pagina dvs.
Continutul generat de utilizatori este o modalitate excelenta de a imbunatati implicarea in retelele sociale, deoarece ii incurajeaza pe oameni sa posteze despre marca dvs., ceea ce poate duce la recomandari fantastice din gura in gura pentru a incerca produsul sau serviciul dvs.
De asemenea, ofera urmaritorilor tai o experienta autentica a produsului sau serviciilor tale, care poate motiva oamenii sa se implice mai mult cu marca ta. Acestia au o privire directa la cineva care a cumparat produsul dvs. si cum i-a placut si cum l-a experimentat.
Acest continut ajuta la cresterea increderii oamenilor in marca dvs. si ii incurajeaza sa interactioneze cu marca dvs. in viitor.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: creati un hashtag pentru continutul dvs. generat de utilizatori, astfel incat sa puteti gasi continutul mai rapid. Eticheta Aerie #AerieREAL este un exemplu excelent de utilizare a unui hashtag pentru a urmari si a gasi continut generat de utilizatori. Oamenii folosesc acest hashtag pentru a prezenta produsele Aerie.
2. Raspundeti audientei dvs
Raspunsul audientei este una dintre cele mai simple modalitati de a imbunatati implicarea in retelele sociale, dar companiile o ignora adesea. Multe companii vor posta continut si il vor lasa asa. Aceasta actiune este o greseala – doriti sa le comentati pe urmasii dvs. si sa ii implicati in conversatie.
Este nevoie de doi pentru a avea o conversatie, asa ca trebuie sa petreci timpul conversand cu publicul. Daca oamenii comenteaza continutul tau, comenteaza inapoi. Implica-te intr-o conversatie si incepe un dialog cu marca ta.
Daca postezi continut in profilul tau, monitorizeaza comentariile si fa-ti timp pentru a comenta inapoi.
Chiar daca cineva lasa un comentariu de genul „Este minunat”, poti sa raspunzi si sa spui: „Multumesc, si noua ne place!” A avea conversatii cu publicul tau este una dintre cele mai eficiente strategii de implicare in retelele sociale, deoarece ii incurajeaza sa continue implicarea in afacerea ta. Ii motivezi sa comenteze la postarile viitoare si sa se conecteze cu compania ta in viitor.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: utilizati numele persoanei cand raspundeti la comentariile acesteia.
Ii ajuta sa se simta mai conectati la afacerea dvs., deoarece va adresati lor personal. Chewy este un exemplu grozav de abordare a comentariilor persoanei in timp ce ii folosesti numele.
3. Pune intrebari
Urmatorul pe lista noastra de idei de implicare in retelele sociale este sa punem intrebari. Cand postezi intrebari ca continut, poti determina publicul sa se implice mai mult in afacerea ta. Creeaza o modalitate usoara de a-ti determina publicul sa interactioneze cu tine pe retelele sociale.
Cand puneti intrebari, asigurati-va ca ramaneti la intrebarile legate de industrie si de marca. Daca ai avea un butic de imbracaminte, nu i-ai intreba pe oameni daca le plac mai bine milkshake-urile de ciocolata sau de vanilie. Vrei sa pui intrebari legate de compania ta, pentru a-i determina pe oameni sa se gandeasca la marca si produsele tale.
Asadar, de exemplu, daca ati detine o inghetata, sa intrebati oamenii daca le place mai bine ciocolata sau milkshake-urile de vanilie ar fi o modalitate excelenta de a-i determina pe oameni sa interactioneze cu postarea dvs. si sa impartaseasca ce aroma le place cel mai mult. Ar putea chiar sa incurajeze oamenii sa impartaseasca o aroma diferita, ceea ce deschide o noua usa pentru conversatie. A pune intrebari este una dintre cele mai bune strategii de implicare in retelele sociale pentru a determina oamenii sa participe.
Ii incurajezi sa devina parte din conversatie si sa interactioneze cu marca ta.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: Treceti dincolo de intrebari sau intrebari si puneti cateva intrebari deschise. In loc sa intrebi: „Iti plac mai mult milkshake-urile de ciocolata sau de vanilie?” incercati sa intrebati: „Care este aroma ta preferata de milkshake?” Intrebarile deschise pot lasa mai mult spatiu pentru dialog si pot incuraja mai multi oameni sa se implice.
4. Folositi imagini de inalta calitate
Daca doriti sa stiti cum sa cresteti implicarea in retelele sociale, incepeti prin a utiliza elementele vizuale.
Adeptii tai vad continut de la numeroase persoane, cum ar fi prieteni, familie si alte companii. Daca doriti ca continutul dvs. sa iasa in evidenta de restul, trebuie sa utilizati elemente vizuale de inalta calitate pentru a atrage atentia publicului. Puteti folosi numeroase tipuri de elemente vizuale in continutul dvs., cum ar fi:
- Fotografii
- Videoclipuri
- Infografice
- GIF-uri
Partajarea continutului vizual va va ajuta sa captati atentia publicului si sa-l faceti sa interactioneze cu postarea dvs. Puteti folosi o varietate de aceste elemente vizuale pentru a va mentine strategia actuala si pentru a o mentine interesanta pentru afacerea dvs. Elementele vizuale atrag oamenii mai mult decat un zid de text.
Chiar daca aveti text in postarea dvs., inclusiv o imagine de inalta calitate, de inalta rezolutie, poate face diferenta daca cineva interactioneaza cu continutul dvs.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: proiecteaza-ti imaginile tinand cont de brand. Doriti sa creati imagini cu estetica marcii dvs., astfel incat atunci cand clientii potentiali vad imaginile, ei stiu ca este de la marca dvs. si, ca rezultat, construiesc acea recunoastere.
5. Posteaza frecvent
Urmatorul pe lista noastra de sfaturi despre cum sa cresteti implicarea pe retelele sociale este sa postati frecvent. Daca observati o interactiune scazuta cu postarile dvs., este posibil ca oamenii sa nu vad continutul. Dupa cum am spus mai devreme, urmaritorii tai vad continut de la prieteni, familie si alte companii.
Ei vad o multime de continut in fluxul lor de stiri, asa ca daca nu postezi des, publicul tau ar putea sa-l rateze. Pentru a combate aceasta problema, puteti folosi strategii pentru a creste implicarea sociala, cum ar fi postarea de continut in mod regulat. Cand postezi frecvent, creezi mai multe oportunitati pentru ca oamenii sa-ti gaseasca continutul.
Mareste probabilitatea ca sa ajungi la publicul tau si sa-l faci sa interactioneze cu postarile tale.
Deci, cat de des ar trebui sa postezi pe retelele sociale? Ca punct de plecare, vei dori sa postezi pe fiecare dintre platformele tale de socializare cel putin de doua ori pe saptamana.
Puteti incerca acea frecventa si puteti monitoriza rezultatele pentru a vedea daca trebuie sa postati mai mult decat atat pentru a creste implicarea. Frecventa ta va depinde de platforma si publicul tau. Pe o platforma precum Facebook, nu vei posta la fel de des ca pe o retea precum Twitter din cauza naturii feed-urilor.
Va dura ceva timp pentru a testa si a afla ce frecventa functioneaza cel mai bine pentru fiecare platforma si publicul dvs.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: utilizati un instrument de programare a retelelor sociale, cum ar fi Hootsuite sau Buffer, pentru a va mentine organizate campaniile pe retelele sociale. Cand postezi des, este usor sa fii coplesit sau sa uiti sa postezi. Aceste instrumente de programare sociala va permit sa programati continutul in avans pentru a crea o campanie mai coerenta.
6. Incercati sa creati videoclipuri live
Crearea de videoclipuri live este o alta modalitate de a imbunatati implicarea in retelele sociale. Videoclipurile live va permit sa creati interactiuni in timp real intre dvs. si publicul dvs. Este o modalitate excelenta de a-i determina sa interactioneze cu marca dvs. si sa va cunoasca afacerea.
Cand creati videoclipuri live, le puteti face in jurul oricarui subiect. Fie ca este vorba despre o lansare a unui nou produs, un tur al companiei sau un intrebari si raspunsuri, creati o oportunitate pentru publicul dvs. de a intra in legatura directa cu dvs. si de a afla mai multe despre afacerea dvs. Creati un dialog intre dvs. si publicul dvs., care ii incurajeaza sa se implice cu marca dvs. in viitor.
Comercializati mai intai videoclipul live prin intermediul profilului social, astfel incat publicul sa stie sa se astepte la el. Va va ajuta sa creati ceva entuziasm in jurul videoclipului dvs. si sa incurajeze mai multi oameni sa interactioneze cu videoclipul dvs. atunci cand lansati live.
7. Urmariti-va performanta sociala
Daca doriti sa stiti cum sa cresteti implicarea pe retelele sociale, incepeti cu pasul esential de urmarire a performantei dvs. sociale. Urmariti cum performanta postarile dvs., astfel incat sa puteti identifica unde va puteti imbunatati campania sociala. Puteti folosi numeroase instrumente pentru a va verifica performanta retelelor sociale.
Unele platforme, cum ar fi Facebook, au instrumente de analiza incorporate, astfel incat sa puteti vedea cum performanta postarile dvs. si daca ajungeti la oameni interesati de afacerea dvs. Pe langa programele incorporate, puteti folosi instrumente terte pentru a obtine informatii despre performanta campaniei. Daca utilizati Hootsuite sau Buffer pentru programarea postarilor, le puteti folosi si pentru a monitoriza performanta ulterioara.
Puteti utiliza si alte instrumente de gestionare a retelelor sociale, cum ar fi Brand24 sau TweetReach, pentru a va urmari performanta.
Sfat bonus pentru a creste implicarea in retelele sociale: daca nu aveti timp sa va monitorizati campaniile sociale, luati in considerare investitia in servicii de gestionare a retelelor sociale de la o agentie de retele sociale, cum ar fi WebFX. Puteti avea un monitor specializat dedicat si va puteti gestiona profilurile sociale pentru dvs., astfel incat sa va puteti concentra pe alte sarcini critice.
Intrebari frecvente despre implicarea in retelele sociale
Cautati raspunsuri la unele dintre cele mai frecvente intrebari privind implicarea in retelele sociale? Verificati intrebarile frecvente:
Ce este implicarea in social media?
Angajamentul in retelele sociale este masurarea interactiunilor cu retelele sociale pe o anumita postare sau pagina. Interactiunile masurabile includ aprecierea, distribuirea sau comentarea unei postari pe retelele sociale si depind de platforma retelei sociale.
Cum masori implicarea in retelele sociale?
De obicei, companiile masoara implicarea in retelele sociale analizand urmatoarele valori:
- Ii place
- Comentarii
- Actiuni
- Urmeaza
- Mentiuni
- Impresii
- Utilizarea hashtagurilor de marca
In cele mai multe cazuri, implicarea in retelele sociale se concentreaza pe cresterea organica fata de cresterea obtinuta prin cai platite, cum ar fi reclamele pe retelele sociale si parteneriatele cu influente. Afacerea dvs. isi poate eficientiza procesul de masurare a angajamentului cu instrumente de implicare in retelele sociale.
Care sunt unele dintre cele mai bune instrumente de implicare in retelele sociale?
Cateva dintre cele mai bune instrumente de implicare in retelele sociale includ:
- Hootsuite
- Sprout Social
- TweetDeck
- Sprinklr
Cu aceste instrumente, puteti masura implicarea in profilurile dvs. de retele sociale. In plus, va puteti folosi datele pentru a va imbunatati strategiile de implicare in retelele sociale, ceea ce poate duce la o rentabilitate si mai buna a investitiei.
